L’IA au service de la relation client : automatisation, personnalisation et bonnes pratiques
Comprenez
les bases de l’Intelligence Artificielle
Apprenez
à utiliser des outils pour optimiser la relation client
Adoptez
une approche éthique et responsable de l’IA
Le programme de formation
Comprenez les bases de l’IA
Apprenez à utiliser des outils d’IA
Adoptez une approche éthique de l’IA
La formation en pratique
Pour qui ?
Pré-requis
Connaissances de base en informatique et en technologies numériques
Public concerné
Professionnels de la relation client dans les TPE et PME, responsables marketing, chefs de produits, et toute personne impliquée dans l’amélioration de la performance commerciale via des outils numériques.
Comment ?
Equipe
1 formateur spécialisé
Ressources
Accessibilité Handicap
Nous nous assurons que tous les lieux de formation respectent les normes d’accessibilité pour les personnes en situation de handicap.
Un référent handicap est disponible pour accompagner les apprenants en situation de handicap, en adaptant les supports et les modalités de la formation selon leurs besoins spécifiques.
Quand ?
Délai d’accès
La formation est dispensée exclusivement en intra-entreprise sur demande, permettant une personnalisation selon les besoins spécifiques de chaque organisation.
Durée & Tarif
1J (7h) – Tarif sur demande
En savoir plus ?
Laissez nous vos coordonnées et on vous recontacte pour vous en dire plus !
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